Por Lucas Leo Costa - Especialista em Comunicação Corporativa
Olá pessoal!
Listei abaixo os 05 principais componentes que você deve observar para construir uma marca de sucesso.
1 - Representação.
O que você deseja que seu cliente traga a memória quando ver, sentir ou tocar na sua marca?
2 - Sua história.
Quais os fatos na biografia de sua marca que podem atrair, comover e motivar o seu cliente?
3 - Seu design.
A maneira com que você representa sua marca é coerente com a experiência que ela proporciona?
4 - Seu preço.
O cliente acha seu produto caro ou sai satifeito achando que a experiência valeu o preço pago.
5 - Relacionamento.
A maneira de como sua empresa se relaciona com os seus clientes é de um jeito que você acha certo ou da maneira de como elas gostariam de ser tratadas?
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